2015年10月23日去，临汾市尧都区向阳路邮政储蓄所旁边的联通营业厅办理宽带，办理的是101元手机套餐包括宽带上网，办完一切手续工作人说3日内给你装好，请保持手机畅通。 家里有人，至今无人安装，多次去联通营业厅询问怎么回事，得到的答复就是，师傅忙，我给你联系尽快装。 在27日再次来到联通营业厅，营业厅的工作人员的回答说，我也没有办法，装宽带的师傅不愿意装，我们也联系了好几次，师傅不装，我们也没有办法，随后就给了我一张名片，上注明了，客服96169和负责安装宽带的负责人，说你自己去打电话，看看师傅装不装，递给我名片时，我就说我要投诉你们，就当着营业厅工作人员给10010，96169进行投诉，客服说我们尽快给你联系，尽快给你反映给营业厅负责人。 至今给联通客10010,96169服人员打电话都是我们给你登记，有相关负责人给你处理，我反过来质问客服小姐到底是否能帮助自己解决问题，可没想到对方依然没有摆出想要帮忙解决问题的态度，没有请示上级，对方始终沉默面对。 联通营业厅网点排队等候时间长，服务态度恶劣，管理混乱等诸多问题不断被消费者诟病。消费者无奈地表示，联通要钱积极，营业厅里人多的跟赶集似的没人管，客服白眼满天飞，真希望他们的领导能好好的整顿一下。 微友： 通达财富 |
