【求助】我已经交了暖气费，侯马城 乡供热公司却给我贴封条

原文内容：

侯马城乡供热公司都是**，交了暖气费给我贴封条，***的，前几年家里从没上过16度，今年家里一直19度，还想着今年挺给力，结果前半个月降温后直接掉到15度，刚开始没在意，后来问邻居都比我家热，我就纳闷了，找到物业检查发现供暖阀门被关了，打热力公司电话2小时候来人说关错了，口头道歉，说第二天让关我阀门的给我继续道歉，结果了无音讯，没想到当晚温度上到17度后，第二天又下来了，我就没忘关阀门的地方想，今天实在受不了寒冷了，叫物业检查，***的热力那帮**，给我家贴了封条