”真是太感谢你们了，以前一直听说农商行服务贴心，这次我是真的见识到了！” 近日，在运城农商行信合名都支行营业大厅里发生了感人的一幕，一名客户拿着一部手机向该支行工作人员连连道谢，原来是农商行工作人员拾金不昧的精神，获得了客户的高度称赞。 清晨，信合名都支行大堂经理吕竹梅像往常一样对ATM机进行巡检，当她进入ATM机自助服务区时，发现ATM机出票口处放置了一部黑色全面屏智能手机，但自助服务区内并无客户，她便在大厅和周围询问是否有人丢失手机，在无人认领的情况下，吕竹梅小心翼翼地将手机收起来，并在第一时间把情况汇报给支行行长。了解情况后，支行行长立即安排员工在在周边小区多方打听、联系，并在小区微信群里转发手机遗失的信息，希望通过这种方式及时联系上失主。而此时，丢失手机的客户正急得团团转，他闻讯后非常感动，立即赶到信合名都支行认领，经大堂经理现场核实对比并确认登记后，终于将遗失的手机归还原主。 事情虽小，但感动人心，小小善举，彰显温暖。客户的一句感谢，是对运城农商银行服务工作的肯定，更是增加了运城农商人服务好客户的动力。想客户之所想，急客户之所急，运城农商银行的员工们一直在建设“客户满意银行”的路上，从小事做起，从身边做起，从点滴做起。 运城农商 |
