（责编：解晓峰）“存折丢了，赶快给补办一个”，7月17日早，客户王某急匆匆来到临猗农商银行郇阳分理处，神色慌张的对综合柜员说道。经过交流，得知王某母亲张奶奶近日想领取自己的养老补贴，但存折不慎丢失，老人已经102岁高龄，无法亲自前来咨询办理。了解情况后，郇阳分理处负责人安慰王某不要着急，回家耐心等候，随后会有人联系。 送走王某后，天公不作美，下起了大雨，郇阳分理处负责人吴毋军考虑到老人找不见存折肯定十分着急，安排两名员工前去老人家中办理存折挂失业务。填写单据、询问情况、指导签字，很快办理完业务。“没想到下这么大的雨你们这么快就来了，这下就放心了，要不然真不知道怎么办，你们真是百姓的贴心人啊……”张奶奶激动地说道，脸上露出了灿烂的笑容。 |
