新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，闻喜农商银行全行上下迅速行动，五项措施统筹发力，全力配合打赢疫情防控攻坚战组织领导聚力 责任担当到位。 该行及时召开会议，成立疫情防控领导小组，完善应急联动机制，落实应急处置措施，统筹抓好辖内疫情防控工作，确保快速反应、协同应对。班子成员定期深入一线，对疫情防控和金融服务工作进行现场督导，实时掌握每个网点、每名员工的情况，各网点、部室坚持信息“日报告”制度，强化风险提示和防疫保障，积极倡导全体员工通过官方渠道了解疫情信息，提高辨别能力，保持平和心态，自觉做正能量传播者。 电子渠道给力 线上服务到位 该行合理安排营业网点，保证营业时间，积极倡导客户使用手机银行、晋享E付、晋享生活等电子渠道办理业务，减少人员流动；上门为商店、药店、加油站等商户办理开通晋享E付收款码，拓宽支付渠道，减少现金接触，降低交叉感染风险。 防疫措施用力 服务保障到位 该行将“以人为本”落到实处，最大限度保护客户和员工健康，为社会提供安全的营业环境。每天对营业场所和服务设备进行清洁和消毒，为各营业网点配备了体温测量仪、防护口罩、消毒液、手套等必要的防护设备和防疫用品，为有需要的客户及相关人员提供免费消毒防疫服务。加大现钞备付，保证营业网点和自助设备现钞供应充足。 创新手段加力 信贷支持到位 为做好受困企业信贷服务，该行工作人员逐户走访各药材经销点、辖内医药企业、药店等，详细了解防疫药品的供应情况、存货及资金周转等情况。黄芩和远志是抗病毒药物的主要成分，在防疫抗疫的关键节点，薛店镇药材经销商张某为确保厂家抗病毒药物的生产供应，主动放弃假期，筹措资金收购这两种中药材。该行在了解情况后，当即为其开通绿色通道，办理20万元授信贷款，支持其药材收购及运输。同受疫情影响，东镇某超市挤压存货较多，该行立即为其办理5万元授信贷款，解决其流动资金缺口难题。 宣传措施得力 防疫普及到位 该行充分利用线上线下渠道，开展疫情防控知识的宣传普及。通过微信公众号及时推送防疫信息和措施，发布官方权威信息，积极传播防治肺炎等传染病有关知识；通过柜面人员积极倡导客户多居家、少外出、勤洗手、戴口罩等个人防控知识；发动全行员工，密切关注自身及周围情况，按时进行“零上报”，增强联防联控。（责编：解晓峰 于晓革） |
