聚焦：临汾尧都“区长热线”20年后悄然谢幕，我们不能忘记宿青平

2020-4-3 09:13| 发布者: 良子| 查看: 5902| 评论: 0

开通20年之后，临汾市尧都区“区长热线”悄悄消逝在这个柳絮漫天飞舞的时节。

3月24日，临汾市尧都政府网站发布区长热线办公室拟申请注销登记公告：

根据中共临汾市尧都区委机构编制委员会《关于确认事业单位机构编制等事项的通知》（尧区编发〔2019〕53号），撤销尧都区区长热线办公室，编制和人员划转到政府直属事业单位尧都区社会服务网格化中心。按照《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则规定，拟向尧都区事业单位登记管理局申请注销登记。

此时此刻，当年一手创立“区长热线”之人——宿青平，退休后身份已正式切换为“雕塑家”——在工作室里刚刚创作完成以口罩为原型的浪漫主义纪念雕塑：《春天的吻》。

2000年，宿青平出任临汾市（县级市，尧都区的前身）市长。6月19日，他主导开通了全国第一条县级政府“市长热线”，24小时保持畅通，市民无论遇到什么难题，都可以拨打“2022345”这部电话。

“2022345，市民有事找政府”，成为广大市民百姓耳熟能详的口头语。

当年的“市长热线”究竟有多火？曾在这里工作过的一个接线员说，最多的时候，一天能接2000多个电话，市民反映的问题五花八门，既有道路难行的，也有噪声污染的，还有断电断水的。有人过年买了变质猪肉打电话，甚至有人因为职能部门办事不公而决定自杀之前也打电话。一般来说，市民反映的问题都能得到及时解决。

为了保证群众反映的问题件件落到实处，该区实行了一套行之有效的管理机制，建立了严密的督办制度、责任追究制度、通报制度、各职能部门一把手在热线轮流值班制度等，受理解答群众疑难问题，特别是通过区长亲自过问，及时解决了一些令广大群众广泛关注的焦点问题，极大地方便了群众，化解了矛盾，树立了政府形象。

随着移动互联网时代的到来，群众反映问题的渠道更加丰富多元，“区长热线”早已完成了它的一段历史使命，从此与众多的市民百姓相忘于江湖。

再见，区长热线；再见，2022345！

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