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七成产品存问题 新国标实施任重而道远

2016-3-16 15:50| 发布者: 寒泪| 查看: 4189| 评论: 0|来自: 中关村在线

摘要: 1新国标为空净市场带来了什么?  3月1日,备受期待的空气净化器新国标《GB/T-18801-2015》正式实施。这一标准从修订到正式实施经历了超过三年的时间(其内容笔者不再赘述,可参考中关村在线2015空气净化器横评《电 ...

1新国标为空净市场带来了什么?

  3月1日,备受期待的空气净化器新国标《GB/T-18801-2015》正式实施。这一标准从修订到正式实施经历了超过三年的时间(其内容笔者不再赘述,可参考中关村在线2015空气净化器横评《电商爆款垫底 15款空气净化器新国标横评》)如今终于尘埃落定,它将为空净市场带来哪些改变?值此3.15消费者权益保护日之际,我们通过线上线下卖场的实际调查,为你揭开新国标实施后的市场真相。究竟哪些产品按照新国标的要求进行标识和宣传,哪些产品还在浑水摸鱼呢?

七成产品存问题 新国标实施任重而道远
七成产品存问题 新国标实施任重而道远 

  在京东商城搜索空气净化器,目前共有460个品牌,约1.5万件商品,而在3月1日空气净化器新国标正式实施之前,这个商品数量几乎翻倍。可以看到在新国标正式实施之前,空气净化器市场究竟有多么混乱。我们这次的调查主要集中在几个最具有代表性的品牌及产品上,它们是:三星、飞利浦、霍尼韦尔、Blueair、352和小米,这六个品牌不仅是目前市场销量最大的品牌,同时也基本代表了国内外各类空气净化器产品对于新国标的重视程度差异。


京东商城目前共有约1.5万件净化器商品在售

  调查结果显示,几大热门品牌的表现大相径庭。在参与调查的六个品牌中,目前只有三星和飞利浦两个品牌已将卖场中旧款产品下架换上新品,同时在线上市场也公布了产品的新国标检测报告,其余三个品牌则存在不同的问题;四大电商平台(天猫、京东、苏宁和国美)对产品质量的监督和约束力也存在着不小的差异。


四大电商平台对产品约束力存在不小差异

  在公布调查结果之前,我们要先给您来点“负”能量,刚刚正式实施的空气净化器新国标是一个非强制性标准,也就是所谓的GB/T标准,非强制性就意味着即使某些产品没有达到这一标准,也不能认定其不合格;理论上,目前市场上不存在“不达标”空净产品。因此,网上某些“不达标产品仍在售”的言论是站不住脚的。              

  有些读者可能会问,既然没有强制性,新国标的实施又能起到什么作用呢?诚然,新国标没有明确规定“什么样的产品是不合格的,哪些产品不能销售”,但它很好地限制了产品的性能指标。新国标对空气净化器的洁净空气输出率CADR和累计净化量CCM值给出了明确的标准,其中CADR值已为大家熟知,CCM则稍显陌生。新国标使用P1\P2\P3\P4,F1\F2\F3\F4来分别判断HEPA过滤网和活性炭滤网的使用寿命,即等级越高滤网的使用寿命越长。

颗粒物CCM的量化等级如下:

  P1: 3000mg≤CCM颗粒物<5000mg  
  P2:5000mg≤CCM颗粒物<8000mg  
  P3: 8000mg≤CCM颗粒物<12000mg  
  P4: 12000mg≤CCM颗粒物 

甲醛CCM量化等级如下:

  F1: 300mg≤CCM甲醛<600mg 
  F2: 600mg≤CCM甲醛<1000mg
  F3: 1000mg≤CCM甲醛<1500mg 
  F4: 1500mg≤CCM甲醛  

  可以看到,P4/F4是新国标中CCM值的最高等级,作为媒体我们更推荐消费者去选择达到P4/F4标准的相关产品,达不到该指标的产品可能会伴随有滤网更换周期过短、后期维护成本较高以及净化效果有所欠缺等问题。尤其是在目前消费者对于空气净化器指标数值了解甚少的情况下,还是尽量去根据新国标量化数据选购更合理。

  在调查过程中,笔者也发现,部分空净厂商已经开始以新国标下测试数据作为宣传,同时部分电商平台也要求商户提供新国标的检测报告,从这个角度来说,新国标还是具有一定“强制性”的。作为消费者,我们如果有这方面的购买需求,也需要对新国标有一定的了解,才能在鱼龙混杂的市场中选出真正适合自己的好产品。

2宣传语更新 "99%去除率"将成历史?

"99%去除率"将成历史 新国标带来新气象

  在新国标实施前,“甲醛净化率>99%、颗粒物净化率>99%”等宣传语几乎随处可见,随着新国标的实施,最直观的区别就是所有空净产品,无论是CADR还是CCM,各项指标都需明确标明于机身铭牌上,越来越多的产品将按照新国标进行检测,并在宣传页面中出具新国标检测报告,"99%去除率"即将成为历史。

七成产品存问题 新国标实施任重而道远
昔日99%强效去甲醛的广告语已经被替换

  这对消费者来说未尝不是一件好事。在卖场记者发现,三星和飞利浦已经率先推出了执行新国标的新品。现场的导购人员介绍说,目前推出的新品中,都按照新国标标准将各项数据标于机身,让消费者能够更直观进行对比。 

真相调查:新国标为空净市场带来了什么?
三星等品牌新品已经上架 明确表示各项指标  

  然而仍有不少品牌在销售旧款产品,和以往不同的是,这些产品目前都在促销中,而一系列打折活动的确吸引了不少消费者,不过要提醒您的是,低廉的价格不是我们购买空气净化器的唯一理由,尤其在市场已经有了一个成型的标准后,所谓的“甲醛去除率>99%”的宣传都将成为历史,取而代之的是实测的CADR和CCM数据,我们在选购时要仔细核对,以防无良商家偷换概念,以次充好。

3企业响应新国标 电商监督力度差

企业响应新国标 电商监督力度差

三星:新品远超新国标标准

  作为定位中高端市场的品牌,三星在新国标实施之际,推出了多款净化器新品,既有适合卧室使用的丘比特系列,又有专为大空间设计的KJ720F-K7586WF净化器,适用86平方米空间,颗粒物和甲醛CCM均达到P4/F4等级,颗粒物CADR达720立方米/小时,甲醛CADR达到了100立方米/小时。

七成产品存在问题 新国标实施之路阻力大
三星空净各项指标与新国标对比

  在京东商城的宣传页,三星明确标示了产品的各项指标,并详细解释了各项指标的测试标准,让消费者一目了然。可以说,三星是目前所有净化器品牌中对新国标执行最为彻底的,这也显示了其对产品的信心。

七成产品存在问题 新国标实施之路阻力大
三星明确标示出产品各项指标

  当然还是存在一些问题,在另外三个电商平台,我们发现同款产品的宣传页还未更新,可见电商平台的监督力度也是影响新国标更新进程的重要因素之一。

飞利浦:新国标检测结果出炉

  飞利浦,这个来自荷兰的品牌是很多人心目中高端产品的象征,飞利浦的空气净化器在京东商城的销量一直很好,此次新国标正式实施,飞利浦也是第一时间将产品送测,并在宣传页加入了新国标的检测报告。曾经的宣传语“去除率达99%”已经被严格的测试数据所代替。

七成产品存问题 新国标实施任重而道远
飞利浦产品宣传页面已经更新

  不同平台间存在一个突出的问题,同样一款产品,飞利浦AC4076在京东、苏宁易购和天猫商城的宣传页均已更新,在另一家大型电商平台国美在线的宣传语则依旧保持原样,迟迟未见更新。可见,除了企业自身,平台的监督作用也同样重要。

七成产品存在问题 新国标实施之路阻力大
天猫商城关于新国标实施的公告

  值得一提的是,早在新国标实施之前,天猫商城便已贴出公告,将对空气净化器相关类目已发布的产品进行集中审查,而国美在线作为一家大型电商平台,在这方面却显得缺乏应有的约束力。

4检测报告猫腻多 稍不留神就中招

检测报告猫腻多 稍不留神就中招

数据表明不清晰 用户选购仍需留意

    由于新国标刚刚发布,且CCM(累计净化量)需要近1个月的测试时间,目前国内检测中心的测试能力受到了限制,面对市场上数量庞大的空气净化器产品,完成所有空气净化器产品的新国标上线仍需要一定时间。

    在我们此番调查中,我们发现很多企业提供的检测报告由“不同检测机构出具”,如CADR检测报告由广州某家检测机构进行测试,CCM数据由上海某检测机构出具。这种现象是普遍存在的,原因之一在于企业未来快速拿到检测报告,而选用不同的代理企业进行。

七成产品存在问题 新国标实施之路阻力大
企业提供的检测报告缺乏CCM测试项目

七成产品存在问题 新国标实施之路阻力大
CCM测试报告由另一家检测机构提供(这是比较普遍的现象,CADR与CCM由两家检测机构出具)

  事实上,真正需要用户注意的是如何去解读报告,诸如企业宣传"颗粒物和甲醛净化能效均达到高效级",用户难以理解其中含义,但即便企业宣传中明确“CCM为P2/F2”,仍需要做一些功课。事实上明确同样为最高等级的P4/F4滤网,仍会有明显的差异。举例来讲,在横评中EraClean与小米 HEPA滤芯都达到了P4等级,但两者的使用寿命却相差18倍。

Blueair:检测报告内容不全 CCM未在列

  同样在检测报告做文章的还有另一个知名品牌——Blueair。这个号称来自瑞典的高端品牌,在宣传页所使用的检测报告乍一看煞有介事,似乎没什么问题,但仔细看就会发现这份报告中并没有CCM相关的测试数据,只有颗粒物和甲醛CADR、净化能效和噪音三个新国标规定指标。

七成产品存在问题 新国标实施之路阻力大
检测报告中没有最重要的CCM值测试

  说实话,看到Blueair的宣传页,笔者刚开始并没有意识到什么问题,直到仔细看了一遍才发现问题所在,而普通的消费者一旦对新国标检测内容不够了解,便很容易被这份检测报告蒙蔽双眼。

5要创新更要放心 国货须正视新国标

要创新更要放心 国货须正视新国标

小米:通篇未见"新国标"

  之所以选择小米,是因为它在京东商城的销量很高,原因很明显——低价。小米代表了国内净化器产品中的一大类——主打性价比。那么售价709的小米空气净化器在新国标的执行方面做得如何呢?笔者在京东商城看到,小米净化器的宣传页面中通篇没有提到"新国标"一词,宣传重点是其产品的外观设计和智能模块的加入,以及温湿度传感器的应用。

七成产品存在问题 新国标实施之路阻力大
小米净化器2宣传重点仍为设计元素

  可以说,近几年国内净化器品牌如雨后春笋般层出不穷,其中不乏一些优质的品牌和产品,但大部分国产品牌的通病就是将更多功夫下在外观设计和华而不实的功能上,一味注重设计创新的结果就是净化性能反而不佳,用户在使用一段时间后就会发现问题。这也是大部分消费者一直不信任国产品牌的主要原因之一。

七成产品存在问题 新国标实施之路阻力大
中关村在线2015空净横评成绩表【点击查看大图

  小米空气净化器2也参加了中关村在线2015空气净化器横评,其测试结果并不理想,以总成绩61.3分排名倒数第二,无论是颗粒物CADR还是CCM,都没能达到新国标的规定标准,让人颇感失望。

352:直观面对消费群体

  352作为创新品牌显然知道自己的产品是要靠诚意去打动消费者从而占领市场的,四塔结构加上用料足可能是给我们消费者的第一印象,但要去了解具体信息还需要参照测试结果报告。不敢说这是一款多么出色的国产精品,起码在态度和作法上352没有跟消费者玩起文字游戏。

七成产品存在问题 新国标实施之路阻力大

七成产品存在问题 新国标实施之路阻力大
明确标示出产品CADR值和CCM值

  在新国标的测试标准下,352 X80空气净化器CADR值达到了750立方米/小时,颗粒物CCM值是P4档限值的2.2倍,甲醛CCM值是F4档限值的2.5倍,符合新国标标准。随着新国标的正式实施,352也将其测试结果加入了宣传页面第一时间告知消费者,直观面对消费群体。

经过对线上和线下市场的调查,我们发现了空净市场不少亟待解决的问题:

①各大品牌重视程度不够

  虽然三星、飞利浦等品牌已经率先推出了新品净化器,且通过了新国标的各项测试,但这样的企业在目前来看还是太少了,大部分企业仍在利用旧国标进行宣传,旧款产品也未下架;

②电商平台监督力度不足 

  在调查过程中,四大电商平台对企业和商品的监督及约束力的差异还是很大的。京东商城和天猫商城早在新国标正式实施前就已经发出了相关的公告,而另外两个大型平台——苏宁易购和国美在线在执行方面稍显滞后,大部分商品宣传页仍未更新。

③国产品牌质量参差不齐

  国产品牌由于起步晚,在各方面都和国际品牌有一定差距,但目前其问题在于将重点放在外观设计和一些华而不实的功能上,反而忽略的产品最重要的性能,导致用户在购买后使用体验不佳,造成恶性循环。

  不过,国产品牌中还是有352这种踏实做产品的企业,他们不追求花哨的造型和功能,只是用扎实的用料和做工来赢得消费者的信任,这也是大部分国产品牌目前所需要做到的。


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