临汾一出租车一言不合就把女乘客从目的地又强拉回到出发地，目前女乘客还心有余悸，精神受到一定的伤害，闭门不出。 该出租车的行为不仅严重违反了《出租汽车经营服务管理规定》，而且服务态度恶劣，有损临汾出租车形象，拼车没有询问乘客，乘客到达目的地后仅仅对价格提出一点疑问，该出租车司机就不让乘客下车，立马又强行把乘客拉回出发地，并擅自甩客，该出租车从向阳路铁中巷口返回城北贾村用时不到10分钟，还涉嫌严重超速，请有关部门予以调查。 据女网友反映，4月3日晚上八点多她在城北贾村打车回家，上车后发现车里还有个乘客，那个乘客在建设路北某小区下车，八点二十六分女乘客还给老师联系，说她马上就到，让老师把孩子送下来，到达目的地后，出租车司机要求按照计价器付费，女乘客问了一句：“我们这应该属于拼车，你不能收我这么多钱吧？”。 司机一听很生气，厉声呵斥女乘客：“不收你钱了，行了吧！我把你送原地！”，随即不由分说强行开车，把这个女乘客带走，该司机年龄大概三十来岁，是个光头，女乘客心里十分害怕，也不敢吭声；司机一路飞奔，八点三十六分出租车返回贾村后，把这个女乘客扔下就走了。
不知道这种情况算是拒载、还是途中甩客？按照《出租汽车经营服务管理规定》，该出租车司机属于严重违背了乘客的意愿，这样的服务态度是否应该予以查处？请该出租车公司立即调取该时间段视频，对该事件进行调查。 该出租车车牌号为：晋LD02725。 按照《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条： （八）按照乘客制定的目的地选择合理线路行驶，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶。 （十）未经乘客同意不得搭载其他乘客。 第四十九条 出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款： （一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的； （二）未经乘客同意搭载其他乘客的； 第五十三条 本规定中下列用语的含义： （一）“出租汽车经营服务”，是指可在道路上巡游揽客，喷涂、安装出租汽车标识，以七座及以下乘用车和驾驶劳务为乘客提供出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动； （二）“预约出租汽车经营服务”，是指以七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客，并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动； （四）“拒载”，是指在道路上空车待租状态下，出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为；或者出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为； （五）“绕道行驶”，是指出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为； （七）“甩客”，是指在运营途中，出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。 临汾正在开始创建省级文明城市，出租车司机是临汾的一张名片，如果每个司机都像这个司机一样，不按照乘客意图，随意拼车、绕道、甩客、拒载，一言不合就把乘客送回原地，并动辄厉声呵乘客，执业素养这样糟糕，势必对提升临汾省级文明城市的形象十分有害，请临汾市交通运输局按照有关规定对还出租车的此类行为进行查处，并对女乘客进行赔礼道歉，心理疏导！！ 目前女乘客已经受到惊吓，心理已经有严重的阴影，闭门不出，害怕出租车司机知道他家的大致位置，会对她进行打击报复，本稿之所以现在才发出来，就是尊重当事人的意见。 改善临汾营商环境，先提高出租车司机素质！ 本公众号将就此事件继续跟踪报道！ |
